​Как устроены маркетплейсы и как с ними работать

Обучение и работа

21 мая 2020 г.

6139

5 из 5 (3)

Поделиться

ВКонтакте

Электронная коммерция в России набирает обороты. По прогнозам Data Insight объем продаж через онлайн-платформы к 2023 году увеличится в 2 раза и оставит 2,4 триллиона рублей.

ВКонтакте Телеграм

Что представляет собой маркетплейс

Это торговая интернет-платформа, предлагающая услуги и товары множества сторонних производителей. По сути, такой ресурс напоминает супермаркет, где продавцы реализуют продукцию различных категорий. Площадка объединяет большое количество партнеров, а покупатели получают возможность выбора товаров из широкого ассортимента в одном месте. Подобные ресурсы являются посредником между производителями и покупателями.

Маркетплейсы можно разделить на два вида:

Другие материалы этой категории: Сентябрь 2025: Индекс Russian EBZI на максимуме, а селлеры в шоке: что творилось на маркетплейсах в августе, пока вы были в отпуске

• предлагающие товары от своего имени;
• предоставляющие клиентам каталоги привлеченных партнеров.

Структура маркетплейса классического типа:

• Каталог. В нем выделено несколько основных категорий, в которые попадают все товары поставщиков. Каждый представленный артикул сопровождается описанием и фотографиями.
• Раздел для регистрации. Здесь пользователи могут зарегистрироваться и авторизоваться, как поставщики или заказчики.
• Личный кабинет партнера. Этот блок предназначен для размещения товарных позиций, контроля над оборотами и просмотра статистики продаж.
• Личный кабинет заказчика. Он работает по аналогии с таким же разделом в онлайн-магазине.
• Программные ресурсы для поиска нужных товаров.
• Платежные системы. Они могут быть представлены в нескольких вариантах.
• Раздел отзывов. Покупатели могут высказать свое мнение о продукции, организации доставки и бренде в целом. Продавцы, изучив эту информацию, получают возможность урегулировать спорные ситуации, усовершенствовать продукцию или сервис.

Отличительные особенности маркетплейсов:

• присутствие на площадке большого количества продавцов;
• аналогичную продукцию могут выкладывать на продажу разные поставщики;
• оплата заказов и сервис логистики работает по правилам торговой площадки;
• платформа доступна для размещения товарных позиций и услуг;
• ресурс получает прибыль за счет установки абонентской платы, комиссионных сборов или процента от совершенных сделок.

Как стать партнером и зарабатывать на маркетплейсе

Поставщик заключает с площадкой соглашение о сотрудничестве. После этого продавец получает доступ к онлайн-витрине, сервисам поддержки, платежным системам. В некоторых случаях доставка заказов производится под контролем торговой площадки, по такому принципу работает Ozon. Другие маркетплейсы передают ответственность за доставку товаров поставщикам.

Иногда платформа выкупает продукцию у партнеров, а затем реализует от собственного имени. В исключительных случаях, как например при работе с площадкой Goods, продавцы несут полную ответственность за весь процесс от принятия заказа до его доставки клиенту.

Пройти регистрацию на маркетплейсе в качестве поставщика может юридическое лицо или самозанятый. Для этого нужно предоставить менеджерам торговой платформы сведения о компании и дождаться получения договора о сотрудничестве.

Достоинства и недостатки работы на маркетплейсах

Среди положительных моментов можно отметить:

• большой поток потенциальных клиентов, обусловленный популярностью ресурса;
• возможность продавать свои товары по всей стране и за ее пределами;

• отсутствие затрат на рекламу;
• быстрый старт продаж;
• отсутствие необходимости создания и продвижения собственного интернет-магазина.

Недостатков у маркетплейсов немного, к ним относятся:

• высокий уровень конкуренции на одной площадке;
• обязательное соблюдение правил, предусмотренных сервисом;
• отсутствие возможности проводить собственные акции;
• почти нет связи с потенциальными покупателями.

Подписывайтесь на наш Telegram-канал!

Категории:

Маркетплейсы Обучение и работа Бизнес E-commerce

Автор: Анна Шафигуллина - эксперт и автор курсов Academy-e.COM

Редактор блога СеллерМАРКЕТ

Делитесь в социальных сетях:

Оцените статью:

5 из 5 (3)

Популярные

По порядку

Отправить