AliExpress – одна из крупнейших мировых торговых площадок, которая предлагает своим покупателям товары от производителей из стран Европы, России, но в первую очередь, этот маркетплейс является стартовой площадкой для китайских продавцов. Основной тип продаж этой платформы – розница и мелкий опт.

Ресурс был основан в 2010 году. Изначально он позиционировался, как маркетплейс для развития китайской экономики. Размещать и продавать свои товары на нем могли только производители из КНР. Поскольку клиентами маркетплейса являются жители 230 стран, все сведения о продукции в автоматическом режиме переводятся 18 языков (польский, французский, итальянский, английский, русский, нидерландский, арабский и другие). В КНР площадка сейчас не функционирует, ее заменила другая платформа Taobao.

С 2018 года в каталоге AliExpress начали продаваться бренды из Турции с маркетплейса Trendyol, ставшего собственностью Alibaba Group. В сентябре 2019 года AliExpress стал доступным и для размещения продукции российских производителей.

AliExpress является серьезным конкурентом для крупнейших российских интернет-площадок. В России на маркетплейсе представлены изделия зарубежных и российских и известных международных брендов, которые предлагают доставку с российских складов. На платформе зарегистрировались более 10 тысяч поставщиков из РФ, представляющие малый и средний бизнес, которые предлагают около 1,5 миллионов товарных позиций. Клиентами площадки ежемесячно становятся более 25 миллионов российских покупателей.

Содержание статьи:

• Что продавать на AliExpress из России

Что продавать на AliExpress из России

На AliExpress российские предприниматели могут продавать практически любые изделия: обувь, одежду, детские товары, продукцию для питомцев и многое другое. Исключение представляют продукты питания.

Важно, чтобы товары были полностью или в большем процентном соотношении произведены на территории России. Если продавец укажет, что изделие изготовлено в РФ, но не сможет подтвердить этот факт документально, он будет обязан возместить ущерб всем покупателям. При этом модераторы могут удалить из вашего каталога и другие товары с отметкой «Made in Russia» сроком на 90 дней.

Если говорить о ценах, то платформа AliExpress – это маркетплейс с минимальными накрутками, поэтому высокую маржу установить не удастся. Еще один важный нюанс – цена на площадке не должна быть выше, чем на собственном сайте.

К наиболее востребованным товарам относятся:

• электроника, гаджеты;
• комплектующие для компьютерной техники;
• изделия для творчества;
• сувениры;
• аксессуары;
• изделия для дома и интерьера;
• детские товары;
• игрушки;
• одежда.

Кто может стать продавцом?

Стать партнером маркептлейса могут исключительно юридические лица, поэтому предварительно необходимо пройти регистрацию и получить свидетельство ИП или документы, подтверждающие функционирование ООО.

В процессе регистрации потребуется:

• Устав (для ООО), ИНН и сведения из паспорта (для ИП);
• контактный номер телефона и данные электронной почты;
• разрешительная документация на реализацию изделий собственного производства или чужого бренда;
• банковские реквизиты.

Площадка может потребовать документы, подтверждающие, что производство располагается на территории РФ.

Иногда заявки на регистрации отклоняются. Это происходит в следующих случаях:

• схожесть вашего товарного знака с существующим на площадке брендами;
• созвучность бренда или его соответствие имени известного человека;
• название полностью или частично дублирует известный бренд.

В подобных ситуациях маркетплейс расценивает торговую марку как поддельную или считает, что она может ввести клиентов в заблуждение, поэтому заявку не принимает.

Отправка товара

Сейчас площадка предлагает партнерам использовать несколько удобных вариантов доставки заказов. Прежде всего, это пересылка посредством «Почты России». Кроме того, продавец может воспользоваться услугами компаний DPD, PickPoint и других перевозчиков.

Для отправки продукции клиентам продавец должен настроить шаблоны доставки. Эта процедура может вызвать некоторые сложности, но в будущей работе значительно облегчит процесс отгрузки товаров.

Настройка производится в разделе «Товары». Прежде, чем начинать настройку, нужно переключить клавиатуру в режим английского языка. Это неудобство связано с обновлением системы и в будущем планируется его устранение.

Этапы настройки:

• создать наименование шаблона;
• выбрать компанию-перевозчика для отправки заказов;
• определить оптимальный вариант сценария доставки заказов до клиентов;
• указать регионы с платной и бесплатной для доставкой;
• установить сроки отгрузки.

Гарантии и возврат

Что касается гарантий и условий возврата товаров, на АлиЭкспресс действуют достаточно жесткие условия для партнеров:

• Клиент вправе осуществить возврат заказа в течение 14 дней с момента приобретения, не объясняя причины возврата. Это касается качественной продукции, соответствующей заявленным на сайте характеристикам. Вернуть товар может любой покупатель, но при этом изделие должно сохранить товарный вид, на нем не должно быть следов использования. Другими словами, к возврату при данных условиях принимаются товары, подлежащие повторной реализации.
• Некоторые категории имеют увеличенный срок возврата. Вернуть продукцию после получения можно в течение 30 дней, если она входит в следующие категории: товары для дома, одежда, изделия для спорта и некоторые другие.
• Продавец дает гарантию на изделия от 2 лет. Это требование относится ко всем товарным позициям, независимо от того, какая гарантия указывается производителем.

Пошаговая инструкция для старта продаж на AliExpress

Для успешного старта на платформе необходимо пройти следующие этапы:

• Зарегистрировать юридическое лицо или ИП.
• Подготовить документы, доказывающие право торговать данными товарными знаками. Если их нет, нужно зарегистрировать свое право на реализацию бренда.
• Без разрешительных документов можно продавать не брендированную продукцию, но она вряд ли привлечет покупателей.
• Создать шаблон доставки, указав стоимость и сроки отгрузки.
• Завершить регистрацию на площадке.
• Наполнить каталог товарами с качественным контентом (фотографиями, описанием).

Рекомендации для начинающих продавцов

Если вы успешно зарегистрировались на маркетплейсе, загрузили весь перечень товаров и подготовились к отгрузкам, то АлиЭкспресс рекомендует новичкам оптимизировать свой старт при помощи следующих действий:

• проанализировать названия и заголовки, сопоставить их с популярными запросами;
• сделать максимально презентабельные фотографии товаров;
• рассказать в социальных сетях и оффлайн-магазинах о том, что теперь продукция магазина представлена на площадке AliExpress;
• позаботиться о том, чтобы на странице появились первые положительные отзывы покупателей, с фотографиями, подтверждающими факт покупки;
• заинтересовать клиентов минимальной ценой на товар, чтобы получить возможность конкурировать с опытными поставщиками;
• установить один из вариантов бесплатной доставки;
• поддерживать обратную связь с заказчиками. Внимание к покупателям всегда положительно отражается на развитии бренда и увеличении продаж.