Татцентр: Почему продавцам сложно получать прибыль на маркетплейсе

31 августа 2020 г.
3154
5 из 5 (4)

Руководитель компании СеллерМАРКЕТ Ренат Шафигуллин — о причинах низких продаж и вариантах увеличения прибыли в e-commerce.

Содержание статьи:

Мы помогаем производителям продвигать свои товары на российских и зарубежных маркетплейсах. В процессе работы выявили такую особенность: зарегистрировано на площадках много продавцов, но реально продает и получает прибыль лишь небольшая доля из них.

Недостаточно просто открыть магазин на маркетплейсе

В процессе бесплатных консультаций продавцов маркетплейсов наши специалисты выявили четыре основные причины, влияющие на продажи.

  • Нехватка времени и ресурсов
    Продавцы часто думают, что сложно только зарегистрироваться на маркетплейсе и выложить свой товар, остальное — дело техники. Многие новички представляют маркетплейсы как некую магическую трубу, в один конец которой они загружают фото, описание товара, отправляют товар на склад, а с другого конца ожидают быстрые деньги. Конечно, это не так.
  • Высокая конкуренция
    На маркетплейсах в популярных нишах достаточно высокая конкуренция. Количество позиций может превышать десятки тысяч наименований. Решение о покупке при таком изобилии принимается сложнее — покупатель становится болееизбалованным, обращает внимание не только на цену, но и на отзывы, описание, фото, условия покупки.
  • Ценообразование
    Маркетплейсы всегда устраивают акции и распродажи. Согласитесь, любому потребителю гораздо приятнее покупать товар со скидкой. Но часто после участия в акциях продавцы и производители остаются разочарованными: вроде товара продали много, но за вычетом всех расходов (хранение, логистика, комиссии) ушел он по цене ниже себестоимости.
  • Сложности с упаковкой и доставкой товаров
    У каждой площадки есть свои требования для отгрузки и приемки товара. На таком простом нюансе часто стопорится открытие многих магазинов на маркетплейсе.

Очевидно, что недостаточно просто открыть магазин на маркетплейсе. Приведу в сравнение пример открытия своего сайта в интернете. Ведь сейчас уже все понимают: мало просто создать сайт, он попросту утонет в интернете. Для успешных продаж, его необходимо продвигать. Те же методы продвижения — генерация внешнего трафика, контекстная и баннерная реклама внутри площадки, работа с отзывами — действуют и для магазинов на маркетплейсах.

Другие материалы этой категории: Как бондовые зоны изменят рынок e-commerce в России
Как бондовые зоны изменят рынок e-commerce в России

Маркетплейс — целая экосистема

Но помимо перечисленных сложностей у маркетплейсов есть очень весомые плюсы. Во-первых, огромная целевая аудитория, миллионы людей ежедневно посещают российские и зарубежные площадки, и это не праздные посетители, которые читают статьи и изучают скидки. Это потенциальные покупатели, которые пришли на сайт с целью купить определенный товар. Кроме этого российские маркетплейсы берут на себя все взаимодействие с покупателями — перевод денежных средств, доставка товара, работа с возвратом.

К тому же сейчас в Татарстане создается первая в России бондовая зона, открываются таможенные склады, государство предлагает поддержку экспортерам. Для местных производителей это отличная возможность торговать на международных рынках.

Как добиться успеха на маркетплейсе

Если внимательно подойти к вопросу продвижения на маркетплейсе, вполне реально выйти в короткие сроки на прибыль. В идеале, за продвижение компании на внешней площадке должен отвечать обученный сотрудник. Он должен иметь опыт работы в e-commerce; разбираться в сути продвижения: грамотно заполнять карточки товаров, регулировать участие в акциях, управлять ценами; анализировать продажи; формировать отгрузки, чтобы понимать, на каких маркетплейсах торговать более выгодно.

Я рекомендую новичкам очень серьезно отнестись к выходу на электронные торговые площадки — это такой же полноценный канал продаж, как например, открытие нового бутика.

  • В первую очередь определите стоимость своего продукта, заложите не менее 35% на сопутствующие расходы (доставка, хранение, реклама, участие в акциях).
  • Внимательно следите за отзывами клиентов, всегда реагируйте как на отрицательные, так и на положительные, старайтесь показать свою лояльность.
  • Отслеживайте выгодные тематические акции и принимайте в них участие.
  • Грамотно заполняйте карточки товаров, делайте качественные фото.
  • Позаботьтесь об упаковке своих товаров, чтобы до покупателя они дошли в целости и невредимости.

Если методично соблюдать эти рекомендации, то вероятность успеха высока. Российский рынок e-commerce имеет очень большой потенциал и сейчас самое время занять на нем свое место.

Ренат Шафигуллин,
руководитель компании СеллерМАРКЕТ
специально для TatCenter

Источник: https://tatcenter.ru/rubrics/razbor/pochemu-prodav...

Поможем и поддержим Ваш бизнес! Пожалуйста,
Заполните бриф

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ - технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Профессионально обучим Вас на специалиста по курсу аккаунт-менеджер WildBerries или Озона.

Поддержим и тех, кто уже продает онлайн! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые торговые площадки, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку.

Автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью LK.MARKET - российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроим интеграции ваших учетных и складских систем. Можно синхронизировать остатки на автомате с учетом нюансов каждой площадки, управлять товарными карточками, ценами и сбытом из единого окна.

Полный список услуг и цены тут.


Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

Категории:
Анна Шафигуллина - эксперт и автор курсов Academy-e.COM
Автор: Анна Шафигуллина - эксперт и автор курсов Academy-e.COM
Редактор блога СеллерМАРКЕТ
Оцените статью:
5 из 5 (4)
Популярные
По порядку

Другие материалы по теме Бизнес E-commerce

Наймите продавца онлайн

Ваш бизнес нуждается в услугах высокого качества
по объективной цене для работы в российских и зарубежных
маркетплейсах?

Вы только планируете выходить в онлайн или уже
стремитесь кратно нарастить продажи?

Тогда кликните по ссылке ниже и заполните нужный бриф (каждый займет у вас ~2 минуты)
Оставьте заявку
на регистрацию / развитие продаж в 30+ маркетплейсах
Перезвоним в ближайшие рабочие часы

Свежие статьи из нашего блога

Бриф Звонок