Озон - электронная торговая площадка, которая занимает одну из лидирующих позиций на российском рынке. Крупнейший в 2025 году российский маркетплейс привлекает многих предпринимателей. Онлайн-продажи на известной платформе – это возможность увеличить объемы и географию продаж за счет огромного трафика посетителей.
Продавец, который решил начать бизнес на маркетплейсе, должен перейти по ссылке, а затем в нижней части формы для входа нажать «Зарегистрироваться».
Далее вы попадете на страницу https://seller.ozon.ru/app/registration/signin, где необходимо будет внести свои имя и фамилию, заполнить данные e-mail и создать пароль.
Здесь не получится зарегистрироваться, если адрес электронной почты заканчивается на *.co или *.su . Система не сможет их принять.
Чтобы продолжить, новый партнер соглашается на обработку персональных данных, кликнув мышью в небольшом окошке внизу формы. Перед этим можно более подробно узнать о политике конфиденциальности. Эта информация доступна по ссылке, которая откроется, если кликнуть на «персональные данные» около окошечка для подтверждения согласия. Когда вы поставите галочку в поле «я согласен», активируется кнопка «Далее», ее нужно нажать, чтобы перейти на следующую страницу.
Данный этап потребует минимум документов, но лучше заранее подготовить все необходимые бумаги, чтобы не искать их сразу после перехода в личный кабинет.
Юридическим лицам нужно подготовить:
У индивидуальных предпринимателей список необходимых бумаг выглядит так:
Самозанятым достаточно подготовить два документа:
Впрочем, в некоторых ситуациях маркетплейс может затребовать и другие документы для подтверждения информации. Наиболее частый случай – реализация брендированных, лицензионных товаров. Онлайн-площадка в таких случаях просит подтвердить право использования торговой марки, предоставить лицензии и сертификаты качества.
Именно поэтому мы рекомендуем заранее ознакомиться с тем, как начать продавать на Озоне, на что обратить внимание и какие разрешительные документы на продукцию приготовить.
На указанный адрес e-mail поступит письмо. В нем будет содержаться активная ссылка. Ее нужно нажать, чтобы подтвердить свою электронную почту. Перед вами откроется новое окно, в котором снова требуется ввести e-mail и пароль и нажать «Войти».
Далее откроется новое окно с полями, которые также необходимо заполнить. Здесь нужно вводить данные юридического лица, которое и станет официальным партнером:
Если все поля заполнены, нажмите «Готово».
Если ваша компания не только предлагает товары, но и предоставляет услуги, придется создать два личных кабинета (в одном вы будете продавать, а в другом – оказывать услуги). При этом понадобится новые e-mail, а сведения о юридическом лице могут остаться прежними.
В данный момент продажей услуг могут заниматься не все компании, добавленнын на площадку. Функция доступна только для «ООО».
Вы повторно входите по электронной почте и паролю в личный кабинет. Открывается страница с настройками личного кабинета. Здесь нужно заполнить поля со значком предупреждения. При отсутствии отчества - поставьте прочерк.
Озон автоматически предлагает протий обучение по пользованию ресурсами площадки. Не отказывайтесь, с помощью этого курса вы сможете подробнее изучить весь пользовательский интерфейс, что поможет избежать некоторых вопросов в процессе работы.
Затем нужно будет заполнить еще три блока:
В блоке Информация о компании нужно заполнить следующие поля:
В соответствии с законодательством РФ, это название не должно содержать элементы рекламы, любую контактную информацию (адрес сайта, телефоны). Кроме того, оно не может быть идентичным товарному знаку, если у компании нет права на его использование.
Если партнер зарегистрирован, как ИП, то его адрес в карточках не показывается.
В блоке Документы компании нужно выбрать одну из вкладок и загрузить соответствующие документы:
Партнеры, работающие по УСН, должны указать при регистрации эту информацию и загрузить уведомление о переходе на эту форму налогообложения(можно загрузить письмо о праве использования УСН(форма № 26.2-7). Иначе система автоматически присвоит компании ОСНО. Если это произошло, то внести изменения можно, обратившись в службу поддержки.
Принимаются документы в формате JPEG, PDF и PNG. Файлы размером более 32 МБ отклоняются.
В блок Платежные реквизиты нужно внести все указанные сведения. Обратите внимание, что необходимо вносить данные компании, а не банка.
Далее нажмите «Отправить на проверку» и ожидайте.
Письмо об активации аккаунта обычно приходит через один рабочий день.
Поздравляем! Вы создали учетную запись на Озон! Советуем прочитать наш материал о том, как продавать на этой площадке.
Даже самая подробная инструкция не может учесть все нюансы. Иногда у селлеров возникают проблемы с маркетплейсом уже на первых этапах – расскажем, почему такое происходит и как исправить ситуацию максимально быстро и без дополнительных издержек.
Есть несколько причин, почему письмо может затеряться:
Проблема возникает, если:
При отказе, в первую очередь, проверьте правильность заполнения всех полей. Иногда ошибка кроется в мелочах: например, в ЕГРИП или ЕГРЮЛ указана фамилия «Семёнов», а при регистрации на маркетплейсе вы указали «Семенов», без «ё».
Далее, обратите внимание на документы: проверьте срок действия бумаг, а также варианты замены. Рассказывая, как запустить свой магазин на Озоне, мы приводили примеры подобного: к примеру, вместо выписки из ЕГРЮЛ организация может загрузить ОГРН, а ИП – ОГРНИП вместо выписки из ЕГРИП.
После обнаружения ошибки нужно отправить письмо в поддержку по адресу marketplace@ozon.ru:
Отправить письмо следует и в том случае, если вы не можете найти ошибку самостоятельно, или не понимаете, почему модераторы отклонили вашу заявку. Специалисты обязательно помогут разобраться в ситуации.
Для продажи и продвижения товара необходимо зайти в личный кабинет. Но что делать, если вы забыли логин или пароль, потеряли доступ к e-mail?
Решает эти проблемы поддержка поставщиков:
Обратите внимание: ОЗОН не может работать с почтовыми адресами, которые заканчиваются на .co или .su.
В случае положительного решения поддержка вышлет на указанный в письме адрес новую ссылку. Нужно будет пройти по ней, чтобы восстановить доступ.
Частая проблема новых продавцов – отсутствие подробный инструкций о том, как зарегистрироваться самозанятому и ИП. Поэтому селлеры нередко допускают ошибки, заполняют не те поля, в результате чего получают отказ .
Чтобы избежать таких ошибок, нужно помнить, что ИП и самозанятые являются физическими лицами, поэтому у них нет и не может быть юридического адреса, устава и других атрибутов юридического лица. Все поля, относящиеся к юрлицам, заполнять не нужно.
Самозанятый указывает:
Индивидуальный предприниматель указывает:
Если в процессе возникли сомнения, лучше связаться с поддержкой и уточнить тот или иной момент, чем впоследствии исправлять неверно внесенную информацию после письма с отказом.
Академия E.КOM проводит обучающие курсы, готовит менеджеров маркетплейсов и повышает квалификацию e-commerce специалистов. Авторская методика с онлайн-видео, практическими занятиями, наставником и доступом в тестовый кабинет продавца.
Форматы курсов: 2 нед./ 2 мес./ консультации
Площадки: Ozon, WildBerries, Яндекс.Маркет, AliExpress, Мегамаркет, Avito и другие.
Старты и описания курсов: Аккаунт-менеджер
Wildberries или Ozon
Вам нужна помощь технологического партнера 30+ маркетплейсов - команды СеллерМАРКЕТ, в регистрации вашего онлайн-магазина на площадках и настройки кабинета продавца?
Профессионально проконсультируем по упаковке, отгрузке, ценообразованию, разместим товары на интернет-витрине, сформируем поставку, настроим акции и рекламу, обработаем отзывы от покупателей.
Бонусом подключим Вас к Цифровой Платформе для эффективного управления карточками товаров, ценами, остатками и заказами.
Можно заниматься всем самостоятельно, пытаясь разобраться в каждом нюансе, но лучше, если вы доверите организационные вопросы профессионалам. Специалисты СеллерМАРКЕТ подготовят все необходимое — от аккаунта на сайте и товарной матрицы до фотоконтента — и быстро запустят продажи на маркетплейсах. После успешного запуска можно будет передать экспертам СеллерМАРКЕТ на аутсорсинг рутинные задачи по ведению магазина и развитию продаж. Вы сэкономите массу времени, начнете быстрее и больше зарабатывать уже совсем скоро. Обратите внимание, сотни онлайн-магазинов уже работают с нами по такой схеме, подключайтесь и Вы!
Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ - технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут
Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495
Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Профессионально обучим Вас на специалиста по курсу аккаунт-менеджер WildBerries или Озона.
Поддержим и тех, кто уже продает онлайн! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые торговые площадки, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку.
Автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью LK.MARKET - российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроим интеграции ваших учетных и складских систем. Можно синхронизировать остатки на автомате с учетом нюансов каждой площадки, управлять товарными карточками, ценами и сбытом из единого окна.
Полный список услуг и цены тут.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!
Категории:
Метки:
Ваш бизнес нуждается в услугах высокого качества
по
объективной цене для работы в российских и зарубежных
маркетплейсах?
Вы только планируете выходить в онлайн или уже
стремитесь
кратно нарастить продажи?
Я регистрировала свой магазин на Озон и была приятно удивлена, на сколько это простой и быстрый процесс. Сначала стандартная регистрация, после необходимо приложить подтверждающие документы, дождаться результатов проверки и вуаля - вы продавец на Озоне. Люблю этот маркетплейс.
Давно хотела начать заниматься продажами на Озон. Не знала с чего начать и какие документы необходимы. Благодаря статье, поняла, что нужно не так много документов и времени для регистрации. Хотя некоторые вопросы всё же остались.
Статья реально полезная, поскольку у меня возникли проблемы с регистрацией на Озон именно как предпринимателя. А здесь все подробно до мелочей рассказано и показано какие шаги нужно предпринимать.
Прошел регистрацию, начал работать с магазином. Сейчас ещё во многом разбираюсь (интернет-торговлю приходится осваивать как новый вид работы). Поддержка отвечает, пока, вроде бы, всё понятно.
Спасибо за подробную пошаговую инструкцию с изложением возможных проблем и их решений. Новичку с этой информацией проще будет, чтобы не тратить лишнее время. Обучение от Озона путное?
Вроде всё понятно, только насколько мне известно сейчас можно как и физическое лицо зарегистрироваться, необязательно иметь ООО или ИП например, в остальном же спасибо за информацию.
У меня есть товары и я хотел развить свой бизнес через ОЗОн. На статье указано, как правильно регистрироваться, я повторял все по пунктам и все получилось. Спасибо большое за гайд.
Подруга скинула ссылку на сайт, где указано, как регистрироваться продавцу. Я с помощью этой статьи смогла зарегистрироваться. Все подробно описано, вместе с картинками. Спасибо
Я зарегистрировалась на Озоне как ИП только, наверное с третьего раза. Всё время что-то не так, да ни этак. Всё время выдавались какие-то ошибки. Спасибо, в статье всё понятно и подробно описано. Мне бы её раньше прочитать)
Не плохая компания. Мне надо было ускорить продажи и я обратился в эту компанию, через какое-то время мне предложили на выбор несколько проектов и я выбрал и мои дела пошли в гору. Пока все идет четко, без помех.
Теперь буду знать какие документы подготовить перед регистрацией магазина на Озон, планировала давно начать розничную продажу через данный маркеплейсмен, спасибо за информацию.
В принципе мне понравилась статья, которая много разъяснила по поводу организации своего дела на Озоне. Разрулилось все так, что возникло желание, сразу приобщиться к делу. Но, тут надо все-таки еще подумать.
Очень интересная и полезная статья. Спасибо что всё подробно описали каждый этап и какие нюансы нужно учесть при заполнении. Интересно, а где взять сертификаты на игрушки если покупаешь товар на садоводе?
Свой магазин на Ozon, теперь есть. У меня ни когда не было проблем с регистрацией. Здесь не исключение. Долго ждал, пока прийдёт сообщение на imail(может сервер загружен был). Потом всё пришло, заполнил данные, документы загрузил. Всё отлично, спасибо.
Статья полезная, много информации и важных аспектов при регистрации. Зашёл, создал аккаунт, указал данные, загрузил документы, активировал и на этом всё. Проблем при регистрации не возникло, это порадовало.
Всегда думала, что для регистрации своего магазина потребуется несметное количество подтверждающих документов. Кто же знал, что все так просто)) Спасибо, что просветили - возможно и я сама теперь рискну вклиниться в этот круговорот на OZON.
Статус самозанятого оформил давно, но отпугивала слишком сложная регистрация. Наконец то нашел хорошо расписанную по шагам процедуру регистрации. Теперь можно и попробовать, делая все по шагам, как расписано в статье.
Я регистрировал свой магазин на площадке озон. Был приятно удивлён простоте и понятности самого процесса оформления. Единственная трудность возникла, очень долго пришлось ждать письма на электронный ящик. Когда все пришло, доделал до конца, подгрузил доки и всё. Спасибо за статью. Очень информативно и полезно.
Никак не могла собраться с силами, чтобы начать, и стать продавцом именно на этом маркетплейсе, оказалось, что регистрация настолько проста, что даже не придется их тратить) Спасибо за подробную информацию!
Самое трудное - первый шаг. Вот и я долго не решалась вести торговлю на озон. Потом мне попалась эта статья и я подумала - Ну, чем я хуже остальных? И тут вообще все шаги расписаны, так что я наконец-то зарегистрировалась и нацелена на долгий, продуктивный путь!
Хорошая и подробная информация. Всё понятно и доступно. Давно хотела начать работать на Озоне. Довольно простая регистрация, пошаговая. Хорошая компания и работа всегда есть. Сначала начинала как потребитель, но потом захотелось идти дальше. Спасибо
в анкете вопрос добавьте адрес регистрации . вписать адрес по паспорту? или написать где по факту я живу
Нужно писать адрес по паспорту
Где можно посмотреть все этапы торговли: ваша комиссия? Доставка? Согласование с покупателем? Оплата моего товара?
В справке и договоре Озона все это можно посмотреть.