Продажа подделок и контрафакта на маркетплейсах

10 декабря 2021 г.
5961
1
3.6 из 5 (5)

Совсем недавно к нам обратился клиент, который собирался выйти на маркетплейс Wildberries с контрафактной парфюмерией. Сегодня мы Вам расскажем, почему наша компания не работает с клиентами, которые продают подделки под чужие бренды, и чем это может обернуться, если продавец все таки решился выйти на маркетплейс с такой продукцией.

Содержание статьи:

Контрафакт — это товар, изготовленный или реализуемый с нарушением интеллектуальных прав.

К контрафактной продукции относится:

  • поддельная продукция (это товары, которые произведены и промаркированы под чужим брендом без разрешения правообладателя);
  • нелегально импортированная оригинальная продукция (товары, произведенные самим правообладателем, которые вывезли в обход таможенных процедур и/или официальных каналов за пределы территории страны, для реализации которой они предназначались).

Нелегальный импорт оригинальной продукции
Нелегальный импорт оригинальной продукции

Другие материалы этой категории: Советы по продаже на Wildberries: что учесть начинающим продавцам
Советы по продаже на Wildberries: что учесть начинающим продавцам

Защита товарного знака, или бренда заключается в том, чтобы зафиксировать уникальность товара и его восприятия. Понятие бренда неразделимо связано с правообладателем, который придумал этот бренд, создал его и теперь реализует разными способами. Правообладатель производит и продаёт товары с фирменным знаком и зарабатывает на них. Другие продавцы могут тоже продавать этот товар, но с разрешения и по договору с правообладателем. Такие правила зафиксированы статьями 1477, 1479, 1484 ГК РФ.

Это также подтвердили в патентном бюро АйПи Право на консультации с данным клиентом:

- Можно ли продавать подделки под чужие бренды?

- С точки зрения прав на интеллектуальную собственность (названия брендов и ароматы защищаются), Вы будете нарушать права владельцев товарных знаков, потому что использовать в рекламе коммерческой деятельности чужие наименования без согласия правообладателя - запрещено.

Каковы последствия реализации контрафакта?

Продажа и перепродажа контрафакта нелегальна. Даже если продавец не знал о подделке, а поставщик продал ему незаконную продукцию, ответственность не снимается.

За реализацию подделок селлер рискует попасть на государственный штраф, выплатить через суд компенсацию правообладателю бренда (размер определяется в суде), или даже получить судимость.

- А есть ли какие-нибудь пути обхода данной ситуации, так как, судя по остальным магазинам на маркетплейсе, у всех всё нормально.

- У всех может быть нормально до того момента, пока правообладатели не узнают о нарушении. А вот когда узнают, они смогут предъявить досудебную претензию (блокировка карточек+ материальный ущерб от 10 тыс. до 5 млн) или обратиться в суд, - отвечают сотрудники патентного бюро АйПи Право.

Сегодняшняя редакция Закона о защите прав потребителей гласит, что маркетплейсы обязаны:

  • Возмещать убытки покупателю, если информация недостоверна.
  • Сделать доступной данные селлера и информацию о товаре, нести ответственность за ее достоверность.

Маркетплейсы проверяют продавцов и карточки после жалоб, позиционируя себя как организация-посредник в оферте с продавцом.

Как же реализуются эти поправки на самом деле?

Например, Ozon обязал продавцов соблюдать Закон о торговле, предоставить разрешающую документацию и гарантировать покупателю достоверность публикуемой информации. При этом электронная площадка, как агент, не в ответе за действия продавца, нарушающие права владельцев торговых знаков и покупателей. В случае, убытков маркетплейса по вине селлера, из его доходов взимается компенсация.

Продавцы обязаны соблюдать Закон о торговле
Продавцы обязаны соблюдать Закон о торговле

Подобные условия предлагает продавцам и Яндекс Маркет.

Ozon в текущем году реализовал «Кабинет бренда», где владельцы брендов могут проверять законность использования их торговой марки другими продавцами и жаловаться на подделку при необходимости.

Wildberries не требует предоставления разрешающих документов при регистрации, однако продавец должен их предоставить по первому требованию покупателя или иных лиц.

Маркетплейсы отслеживают продавцов подделок по отзывам и жалобам.

В случае выявления нарушений карточка товара, иногда и личный кабинет продавца, блокируется, повторные нарушители вносятся в чёрный список.

Только сами продавцы могут решить проблему контрафакта

Компания СеллерМАРКЕТ, как технологический партнер маркетплейсов, не работает с продавцами контрафактных товаров, поскольку это отразится на общем рейтинге нашей работы и повлечет за собой разрыв партнёрских отношений. Мы заинтересованы в долгосрочном сотрудничестве с маркетплейсами и с продавцами, а продажа подделок не имеет перспективы.

Чтобы избежать нарушений Закона о торговле, при выходе на маркетплейсы не забудьте зарегистрировать свою торговую марку, если вы ее создатель. Если продукция не ваша, заключите с правообладателями лицензионный договор на использование бренда. Будьте внимательны при выборе поставщика и оформлении разрешительных документов.

Поможем и поддержим Ваш бизнес! Пожалуйста,
Заполните бриф

Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ - технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут

Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495

Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Профессионально обучим Вас на специалиста по курсу аккаунт-менеджер WildBerries или Озона.

Поддержим и тех, кто уже продает онлайн! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые торговые площадки, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку.

Автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью LK.MARKET - российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроим интеграции ваших учетных и складских систем. Можно синхронизировать остатки на автомате с учетом нюансов каждой площадки, управлять товарными карточками, ценами и сбытом из единого окна.

Полный список услуг и цены тут.


Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!

Анна Шафигуллина - эксперт и автор курсов Academy-e.COM
Автор: Анна Шафигуллина - эксперт и автор курсов Academy-e.COM
Редактор блога СеллерМАРКЕТ
Оцените статью:
3.6 из 5 (5)
Популярные
По порядку
  1. Автор: Мария 18 мая 2023 г., 7:17

    Что за вранье? статья вообще не соответствует действительности, вайлдберриз, как и другие маркетплейсы продают паленые, не оригинальные, товары, в частности косметику, чем угрожает здоровью покупателей, что внутри этой косметики, одному богу известно.

    Ответить

Другие материалы по теме Маркетплейсы

Наймите продавца онлайн

Ваш бизнес нуждается в услугах высокого качества
по объективной цене для работы в российских и зарубежных
маркетплейсах?

Вы только планируете выходить в онлайн или уже
стремитесь кратно нарастить продажи?

Тогда кликните по ссылке ниже и заполните нужный бриф (каждый займет у вас ~2 минуты)
Оставьте заявку
на регистрацию / развитие продаж в 30+ маркетплейсах
Перезвоним в ближайшие рабочие часы

Свежие статьи из нашего блога

Бриф Звонок