Маркетплейсы в работе с поставщиками предлагают несколько схем сотрудничества, в том числе возможность самостоятельной доставки заказов со склада продавца. При этом условия отгрузки могут отличаться в зависимости от категории товаров. Рассказываем, какую службу доставки выбрать, чтобы не нарушить правила маркетплейса и вовремя отправить товар покупателю.
Вариант «Витрина и доставка» предполагает, что карточки товаров размещаются на витрине маркетплейса, а поставщик самостоятельно обрабатывает заказы и отправляет товары покупателю. Чтобы не нарушать сроки поставки, гарантированные онлайн-площадкой, поставщик должен хранить достаточный запас товаров на своем складе.
Как можно доставить товар покупателю? Здесь возможны несколько вариантов:
У каждой схемы есть свои плюсы и минусы. В целом, работа со своего склада позволяет экономить время и финансы за счет отказа от складских услуг маркетплейса, избежать сложностей с неликвидом или возвратом залежавшегося товара.
Из недостатков: необходимость найма сотрудников для обработки заказов, затраты на фулфилмент (либо выполнение тех же функций своими силами), а также расходы на транспортные или курьерские компании для доставки.
Последний пункт рассмотрим подробнее.
У каждой площадки свои правила работы с поставщиками. Обычно в течение 24-96 часов поставщик собирает сборный груз из товаров, заказанных за определенный период времени. После этого отправляет его на склад или сборочный пункт маркетплейса.
Важно изучить требования площадки к автомобилям: далеко не весь транспорт может заезжать на территорию склада для разгрузки. К примеру, у Wildberries для складов условия такие:
Пункты приема заказов, наоборот, под эти правила не попадают, но зато не работают с монопаллетами.
Таким образом, подойдет любая транспортная или курьерская компания, чей автопарк подходит под требование маркетплейса. Кроме этого, груз могут забрать курьеры самой площадки – например, так работает площадка СберМегаМаркет (бывший Goods.ru).
Поставщику требуется выбрать компанию, предоставляющую услуги фулфилмента: именно она в итоге и будет выбирать, какую транспортную компанию предпочесть в том или ином случае.
Самые популярные службы:
Выбор транспортной компании зависит от ряда факторов:
Поставщик может выполнять доставку своими силами, привлекать сторонние компании, в том числе интегрированных с конкретной площадкой перевозчиков. Как правило, в личном кабинете можно указать сразу несколько вариантов доставки. Рассмотрим на примере Озона.
В качестве неинтегрированных служб для доставки на маркетплейсы можно выбрать не только крупных перевозчиков («ПЭК», «Байкал Сервис», «Деловые линии»), но и курьерские службы («Доставка Клаб») или агрегаторы с недорогими междугородними тарифами (SafeRoute).
Как запустить продажи на маркетплейсах и выбрать подходящий для вашего интернет-магазина вариант доставки, можно узнать на сайте компании СеллерМАРКЕТ. Зарегистрируйтесь на нашем сайте, чтобы узнать о нюансах работы с маркетплейсами, выбрать стратегию ценообразования и решить логистические вопросы с максимальной эффективностью.
Хотите узнать, как продвигать именно ваш товар? Какие комиссии будет запрашивать маркетплейс и какую выбрать оптимальную стоимость для выхода на маркетплейс?
Обращайтесь к нам: +7 (495) 177-8-495 (Москва), +7 (843) 280-00-07 (Казань). А еще мы готовы разработать персональную стратегию продвижения вашего товара за бесплатно, просто заполните бриф!