Если вести бизнес на маркетплейсах, в крупные игроки никогда не выйти: такое суждение можно услышать в наше время от молодого предпринимателя, но намного реже – от большого производителя. Хотим мы этого или нет, но эпоха маркетплейсов наступила, и считаться с ней нужно: в противном случае, останется только глотать пыль конкурентов, готовых играть по новым правилам.
Это обвинение самое серьезное, и разбирать его надо по частям, но в центре у него интуитивно понятное правило: «Большому бизнесу не нужны мелкие конкуренты». Якобы, даже если малый предприниматель разберется, как выйти на маркетплейс – а для этого сейчас достаточно зарегистрированного юридического лица или ИП – дальше его непременно «съедят» неподъемными комиссиями, штрафами и скрытыми платежами. Если продавец все же выживет и начнет получать прибыль, несмотря на избалованность и консервативность пользователей маркетплейсов, дальше либо произойдет поглощение, либо площадка просто скопирует популярный товар и начнет выпускать под своим брендом по дешевке, а оригинальному продавцу со своей качественной продукцией останется только прогореть.
Звучит такая перспектива, конечно, ужасающе. Никому не хочется вступать в бой с многомиллионной корпорацией, который неизбежно закончится неудачей. Но если именно так выглядит типичный курс развития событий, почему все больше заводов и фабрик, индивидуальных предпринимателей и даже самозанятых находят новых клиентов именно через маркетплейсы? И откуда берутся многочисленные истории успеха молодых брендов? Пойдем по пунктам.
Все крупные маркетплейсы используют облегченную процедуру регистрации. Базовые данные о компании и телефон – все, что нужно, чтобы начать торговлю. Посылать документы бумажной почтой не требуется, достаточно фотокопий по электронной почте, а в отдельных случаях – паспортных данных и номеров документов. Проверка стандартизирована и занимает не более 3-5 рабочих дней, обычно – 1-2 дня. Никаких налоговых отчетностей за несколько лет, нестандартных деклараций никто не потребует. Проще говоря, начать сотрудничать с маркетплейсом легче, чем с торговой площадкой «старого» образца или физическим сетевиком.
Хорошая новость для самозанятых: маркетплейсы становятся открытыми и для вас. Если вы производите продукцию самостоятельно в статусе самозанятого, понимание того, как зарегистрироваться на маркетплейсе и зачем это вообще нужно, принесет вам много новых клиентов, которые никогда не вышли бы на вас другими способами. Кстати, самозанятые получают на маркетплейсах больше, чем при самостоятельной организации продаж или выполнении потоковых заказов для коммерческих клиентов.
Крупная комиссия губительна не только для бизнеса, но и для деловой репутации. Wildberries до сих пор не может «отмыться» от своих 38%, с которыми он стартовал еще в 2015 году, и до сих пор известен в народе как самый жадный и свирепый маркетплейс. Правда, успех к компании пришел вместе с глобальным изменением внутренних политик, в том числе – и комиссий на размещение с продажами. Сейчас Вайлдберриз организует комиссии примерно так же, как Ozon: от 5% до 15% в зависимости от категории товара.
Такие проценты не просто «подъемные». По отзывам продавцов, они с лихвой покрываются повышением продаж, которое происходит на маркетплейсах. Более того, снижение побочных расходов для ряда производителей оборачивается снижением стоимости производства – и фактической стоимости продукта. После этого у производителя есть два пути: продавать товар по оригинальной цене и тем самым «скостить» комиссию, или попытаться увеличить популярность, предложив клиенту скидку.
Не поднимут. То есть, технически такая вероятность есть, но она стремится к нулю. Еще в начале 2021 года наметился устойчивый тренд на снижение комиссий на маркетплейсах. Тот же Ozon пересмотрел комиссии на все позиции, включая хитовые категории «спортивное питание», «аудиотехника и аксессуары» и «товары повседневного спроса», которые стали легче для продавцов на целых 10%! Так площадка отвечает на повышенный интерес потребителя к этим категориям на сайте и облегчает выход на маркетплейс для бизнеса с похожей тематикой.
Изменения коснулись большинства категорий, и во всех случаях комиссии стали меньше – прямое следствие того, что сокращение поборов оборачивается реальной, фиксируемой выгодой для обеих сторон. Подход Яндекс.Маркета и других молодых площадок к комиссиям также указывает на то, что тренд на максимальное снижение «платы за пребывание» будет только усиливаться, пока комиссии не достигнут возможного минимума.
Возможно, если ваш товар – штучный кирпич ручной работы со стразами, так оно и есть (хотя с правильной подачей и на такое покупатель найдется, спросите организаторов фотосессий). Однако опыт показывает, что запустить бизнес на маркетплейсе можно с товаром практически любой категории. Ведь всё, что:
можно реализовать через маркетплейсы. Конечно, проще работать с позициями, на которые на площадке есть сформированный спрос. Это не засекреченные данные, топ товаров для продажи на маркетплейсах открыт для любого продавца. Но не стоит воспринимать этот список как прямое доказательство того, что на ваши заряженные кристаллы или поделки из мрамора на маркетплейсе спроса не будет. Просто вы будете работать в своих категориях, и на ваш товар будут выходить люди, понимающие ценность вашего предложения – или пришедшие по внешней рекламе.
Конечно, остаются индивидуальные ограничения площадок: где-то нельзя продавать алкоголь, где-то – скоропортящиеся продукты питания. Некоторые маркетплейсы лучше подходят для определенных стратегий реализации: например, Wildberries – чемпион импульсивных покупок, а в Яндекс.Маркете люди чаще закупаются «на каждый день». Но все это отдельные нюансы, которые не слишком отличаются от типичных проблем организации продаж, и легко превращаются в плюсы после освоения особенностей площадок и их внутренних ограничений.
Если такое произошло, скорее всего, категория будет прописана как «запрещенная» отдельно. Решение в таком случае очевидно: найти маркетплейсы, которые включают ваши категории. Действующие площадки покрывают 100% легальных категорий в РФ, найти удобный вариант вы сможете за несколько минут.
Еще один вариант – вы слишком узко определяете категорию товара. Попробуйте обобщить категорию методом упрощения, или обратитесь за помощью к консультанту. И не беспокойтесь, что вас не найдут из-за недостаточно узкой категории: название товара, ключевые слова и описание помогут выйти на ваш товар по первому запросу, и даже спровоцируют его отображение во внешних поисковиках – без каких-либо дополнительных трат на рекламу с вашей стороны.
Ежегодно растущие плюсы маркетплейсов для продавцов указывают на то, что площадки понимают: партнерство – это больше, чем игра в одни ворота. Присоединяясь к маркетплейсу, продавец получает:
Все эти преимущества органично вытекают из самих принципов существования маркетплейсов, которые формировались около пяти лет и продолжают совершенствоваться до сих пор. Из агрессивных онлайн-агрегаторов площадки превратились в посредников между продавцом и покупателем. Безусловно, они конкурируют – но друг с другом, а никак не со своими деловыми партнерами. Конкурируют, в том числе, и за продавцов – почему нужно выходить на маркетплейс прямо сейчас, когда эта конкуренция уже практически достигла пика, и продавцы получают беспрецедентные льготы от маркетплейсов.
Чисто гипотетически, у большого бизнеса есть такая возможность. Но российский бизнес не идет по пути Amazon – крупнейшей американской торговой площадки, за которой пользователи замечали такие «финты». Даже если русские площадки могут копировать позиции и перекрывать кислород продавцам, они этого не делают, и тренда на поглощение бизнеса «по успешному товару» у нас нет. Поскольку в России эта практика не отработана, а в США уже вызвала справедливое негодование и протесты (причем как со стороны продавцов, так и со стороны покупателей, которым площадка предлагала низкокачественные копии популярных позиций), повторение этой истории на отечественных площадках крайне маловероятно.
На отдельных площадках, таких как AliExpress, можно ожидать «атаки клонов» по популярным позициям – но не со стороны маркетплейса, а от конкурирующих продавцов. Это обычная ситуация в продажах, от которой не застрахована ни одна сфера – и для решения которой существуют отработанные стратегии на любой вкус.
Маркетплейсы вряд ли погубят бизнес – скорее, помогут ему открыть второе дыхание. Снижение комиссий и расширение числа доступных категорий в 2021 году сделало онлайн-площадки еще более удобными для предпринимателей. Достаточно посмотреть на активность крупных участников, чтобы убедиться: маркетплейсы заинтересованы в длительных партнерских связях, и готовы создавать условия, чтобы их удержать.
Хотите эффективный и высокомаржинальный бизнес на маркетплейсах, повысить темпы роста ваших онлайн-продаж, достичь оборота в 500 тыс. ₽ и выше только с одной карточки товара? Обратитесь к нам, компанию СеллерМАРКЕТ - технологический партнер 30+ российских и зарубежных торговых онлайн-площадках. Подробнее, о нас читайте тут
Будем рады помочь и поддержать. Для консультаций по нашим кейсам, услугам и ценам позвоните по номеру: +7 (495) 177-8-495
Поможем начинающим с регистрацией на торговых площадках и успешным запуском онлайн-бизнеса, подберем нишу и ассортимент, подскажем по регистрации юрлица и выбору оптимального банка для селлера.
Профессионально обучим Вас на специалиста по курсу аккаунт-менеджер WildBerries или Озона.
Поддержим и тех, кто уже продает онлайн! Если заполните соответствующие брифы, то попробуем для вас подобрать соответствующие услуги для развития продаж. К примеру, подготовим вам менеджеров под требуемые торговые площадки, оптимизируем логистику и фулфилмент, оперативно окажем дизайнерскую поддержку.
Автоматизируем бизнес-процессы и управление личными кабинетами с помощью LK.MARKET - российского ПО для эффективной работы на 30+ маркетплейсах, настроим интеграции ваших учетных и складских систем. Можно синхронизировать остатки на автомате с учетом нюансов каждой площадки, управлять товарными карточками, ценами и сбытом из единого окна.
Полный список услуг и цены тут.
Не забудьте подписаться на наш Telegram-канал!
Категории:
Ваш бизнес нуждается в услугах высокого качества
по
объективной цене для работы в российских и зарубежных
маркетплейсах?
Вы только планируете выходить в онлайн или уже
стремитесь
кратно нарастить продажи?
